Google Translate:
Energikoll i appen
Affärsverkens app hjälper dig att hålla koll på din energiförbrukning och ditt klimatavtryck. Och det är bara några av alla smarta funktioner. Ladda ner den direkt och utforska på egen hand! Enkelt som sagt.
Ladda ner och kom igång direkt!
El, värme och soliga siffror
Affärsverkens app gör det enkelt för dig att överblicka din energikonsumtion. Här presenteras din förbrukning av el och fjärrvärme snyggt och prydligt och du kan jämföra siffrorna med tidigare månader. Om du har du solceller på taket visar appen också hur mycket el de producerar.
Spotpris och eltips i fickformat
Hur kan jag minska min energiförbrukning och varför går priserna på el ibland upp och ner som en bergochdalbana? I appen kan du se dagens spotpriser från elbörsen, timme för timme och få tips i vår elhandbok. Bra för dig som vill planera din elförbrukning och passa på att köra diskmaskinen eller ladda elbilen när priserna är som lägst.
Dina val påverkar
När du lagar mat, värmer upp ditt hus eller duschar så bidrar det till en viss mängd koldioxidutsläpp. I appen kan du se klimatavtrycket baserat på din förbrukning. Vill du påverka resultatet så finns smarta energispartips att ta del av. Visste du till exempel att mycket el slösas på mobilladdare som inte laddar?
Nyheter och notiser
Du kanske vill ta en snabb titt på dina fakturor eller se dina avtal? Du når dem smidigt i appen och kan samtidigt läsa nyheter från oss på Affärsverken. Du kan också få smarta notiser – som när elen är extra billig till exempel.
Ladda bilen smart
Med hjälp av smart laddning kan du automatiskt ladda din bil de timmar när elen är som billigast. Du kan alltså spara pengar utan att göra någonting förutom att aktivera tjänsten i appen.
Så loggar du in
Privatkund
Logga in med ditt BankID. Det går att familjedela om du vill att någon annan ska kunna logga in.
Företag och fastighetsägare
Företag och fastighetsägare loggar in med organisationsnummer och engångskod.
En app under utveckling
Vi utvecklar våra digitala tjänster hela tiden och kommer att lägga till fler smarta funktioner i appen framöver. Upplever du att något är felaktigt eller har du förslag på förbättringar? Ge oss gärna din feedback. Vi vill alltid bli bättre.
Frågor och svar
- Välj Min profil
- Välj sedan Familjedelning
- Klicka på Bjud in längst ner på sidan
- Ange de uppgifter som efterfrågas och bjud in.
- Den du bjuder in får ett mejl och kan därefter ladda ner appen, logga in med BankID och se samma uppgifter som du.
- Den som blir familjedelad kan inte ändra kontaktuppgifter eller familjedela vidare.
Du loggar in med BankID. För mobilt BankID krävs iOS 15 och högre alternativt Android 8 och högre. Du kan även logga in med kundnummer samt personnummer/Organisationsnummer.
Det kan bero på att du nyligen har blivit kund hos Affärsverken och att ditt konto inte registrerats ännu. Det kan också bero på att du inte står på avtalet. Personen som står på avtalet kan i så fall familjedela till dig.
Du som står på avtalet kan välja vilka övriga som ska ha tillgång till användarkontot. Då gör du en så kallad familjedelning:
Du ser din förbrukning under Analys. Under pågående månad visas en uppskattning av din förbrukning baserad på historik samt väder och vind. Föregående månader visar din faktiska förbrukning.
Klickar du vidare till Detaljerad historik så kan du se din förbrukning baserad på år, månad eller dygn. Där kan du även jämföra din förbrukning med exempelvis spotpris eller temperatur.
Förutsatt att du har avtal för något av alternativen kan du se följande förbrukning:
Elnät
Produktion
Elhandel
Fjärrvärme
När det finns en ny faktura skapad för din anläggning så hämtas den inom kort och läggs till i appen. Du hittar dina fakturor under Min profil, välj Fakturor.
Fungerar inte appen som den ska? Hör av dig till vår kundservice så får du hjälp. Du kan även fylla i formuläret Feedback om appen som finns längst ner i hemvyn under Hem.
Klicka på ”Ark och penna-symbolen”. Välj grönt plustecken för att lägga till favorit. Välj rött minustecken för att ta bort favorit.
Gå till min profil. Klicka på Notifikationer. Där kan du aktivera och stänga av dina notiser. Tänk på att du även måste tillåta notiser i din telefon.
Gå till Min profil. Klicka på Mina avtal. Där hittar du dina aktiva avtal.
Du kan ta bort ditt användarkonto i appen under "Min Profil" - "App info" - "Ta bort appkonto".
Det kan sedan dröja någon dag innan kontot är borttaget.
Om du inte har appen installerad kan du istället Kontakta oss så hjälper vi dig.