Din elmätare

Din elmätare är vårt verktyg för att se hur mycket el du förbrukar, för att sedan kunna ge dig en korrekt faktura. Den är fjärravläst och rapporterar din mätarställning via elnät, stadsnät eller GSM/GPRS.

Många elmätare sitter inne i bostaden. När du flyttar eller säger upp ditt elavtal behöver vi ha tillgång till den för att kunna göra en slutavläsning och avstängning om den finns inne i lägenheten. För villa behövs bara tillgång till mätaren om den inte sitter i fasadmätarskåpet utanpå villan.

Vi har kontinuerlig bevakning på kommunikationen till samtliga mätare och försöker så fort som möjligt åtgärda de problem som eventuellt uppstår.

En förutsättning för att vi ska kunna läsa av din elmätare är att den är spänningssatt. I de fall du lämnar anläggningen en längre tid och önskar stänga av strömmen, så gör detta om möjligt efter mätaren. Om ni stänger av strömmen före mätaren kontakta gärna oss så att vi inte påbörjar felsökning i onödan.

Har du frågor om din mätarställning kontakta kundservice.

Senast ändrad: 2015-07-02 08:36

Chatta med kundservice